日本乘客航班延误未能转机 中国国航赔29万日元
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参考消息网5月15日报道日媒称,关于航空公司多次表示即使航班出发延误也能赶上转乘班机、但实际上转机未成功而导致大阪府两名男子未能出席婚礼一事,14日获悉,这两名男子向大阪地方法院提起诉讼,要求日本航空和中国国际航空公司支付机票等共计150万日元(约人民币7.8万元)赔偿,最后以两家公司共支付30万日元达成和解。
日本共同社5月15日报道,和解日为2014年12月12日。日航支付1万日元,剩余部分由中国国航支付。
起诉书等显示,两人原定2012年6月从关西机场乘中国国航班机出发,经北京机场前往西安机场。但由于出发航班延误约2小时,在北京的转机时间仅剩30分钟左右。
男子参与经营的当地公司高管的女儿是新娘。为避免赶不上婚礼,两人多次向受托办理中国国航业务的日航窗口负责人等询问,确认是否能成功转机。
负责人等咨询中国国航负责人后回答“能赶上”,因此两人搭乘航班,但到达北京时前往西安的飞机已经出发,结果未能赶上婚礼。
两人主张,“如果航空公司能调查并做出正确的说明,我们原本可以安排乘坐其他航班或取消旅行”。
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