中国驻悉尼总领馆致力打造“海外民生工程”

中新社悉尼7月9日电 (记者朱大强) 中国驻悉尼总领馆9日举行电子护照颁发仪式，李华新总领事向首批电子护照申请人代表和首位使用预约系统获得电子护照的申请人颁发电子护照。

李华新在接受记者采访时表示，从2012年5月起，中国开始向公民签发普通电子护照。驻悉尼总领馆于今年6月16日起开始签发电子护照，截至7月8日已经签发115本。目前实际办证周期已缩短至5至7个工作日左右，极大方便了办证者。

李华新说，领事证件涉及当事人的切身利益，做好领事服务工作是总领馆的重要职责，努力打造“海外民生工程”。今年上半年，围绕“为民办事、为民解忧、为民谋利”的宗旨，总领馆又推出了一些服务新举措。

——打造微信平台。3月，总领馆正式推出官方微信“悉尼之家”，第一时间通报领事服务信息和总领馆活动资讯等内容，方便外界与总领馆交流互动，了解办证指南。

——增加服务窗口。为方便离退休人员办理健在证明，总领馆专门在接待大厅设立服务台，为老年人提供即办即取的服务。

——提高办证效率。总领馆不断强化对接案窗口工作人员的业务培训，提高接案水平，缩短申请人等候时间；并提供便利设施，方便材料不齐的申请人在馆查询信息、补充材料，力争现场一次办成。。

——发放安全提示。总领馆最新版《中国公民赴悉尼安全提示》于今年初编辑完毕，摆放在接案大厅供办证人取阅，并在接案窗口向每位办证的中国公民发放，帮助他们提高安全意识，更好地在澳旅居生活。

（编辑：严玉洁）