聊城乖宝宠物食品：从贴牌模仿到品牌自主研发的“华丽转身”

　　坚定决心换来第一桶金

　　回国后，他把这个想法告诉了周围的一些人，也遭遇到过强烈的质疑甚至反对。但秦华胸有成竹，丝毫没有动摇。“当时我断定，鸡胸价格一定很有竞争力。中国有劳动力优势，以国内鸡鸭胸肉为原材料，加工成宠物食品出口到美国，这个项目不可能失败，”秦华说，“我还从小就喜欢动物，尤其同情那些四处觅食的流浪狗、流浪猫，如果能为这些可爱的小生灵们制造出属于它们的美食，对我而言是一件非常幸福的事情。”

　　说干就干，2006年10月，秦华开始创业。

　　资金是第一难题。秦华首先抵押了自己的房子，拿出87万元的全部积蓄，而后求亲访友四处筹资，最终凑够400万元，注册了聊城乖宝宠物用品有限公司。这，就是乖宝宠物食品集团的前身。

　　公司场地是秦华几经辗转租到的一个停产多年、破旧不堪的润滑油厂，占地大约有18亩。在这里，他建起了厂房，购进了第一批设备和原材料，招募了第一批员工。“我的工厂还没整理完，还没开始生产，但报出价格后，一些美国人就马上飞到中国找到我，要看工厂，并试探性地给了我5个集装箱的订单。”对第一单生意，秦华记忆犹新。

　　2007年，经过一系列的摸索、试验、受挫和改进之后，公司生产的第一批宠物鸡胸肉出口到了美国，大受欢迎。结果就在秦华的预料之中，但开始就如此成功，还是让他无比惊喜。

　　自力更生研发设备 试吃产品收获成功

　　新兴行业固然新鲜刺激，但由于没有太多可供借鉴的东西，开始所遇到的困难可想而知。拿设备来说，一方面买不到现成适用的工艺设备，另一方面也没有那么多资金购买先进设备，怎么办?秦华就带领员工自力更生，反复试制新设备，研发新工艺。一次次试制，一次次失败，最终独创性地设计出一种热风烘干机，用保温板代替昂贵的不锈钢，投资仅仅相当于相同产能烘干机的二十分之一。振奋不已的员工们，给它起了个又专业、又响亮的名字——“烘干隧道”。36条烘干隧道整齐排列，蔚为壮观，一天即可生产出价值100多万元的烘干鸡胸肉，设备投资仅为170万元!正当秦华和员工们为烘干隧道试制成功欢呼雀跃的时候，一位大鼻子老外却提出了“无法证明能够满足美国USDA的热加工要求”的质疑，一下子把大家的情绪从天上摔到地下。一端是要求苛刻的美国标准，一端是敲敲打打自制的非标设备，要想结合在一起谈何容易?几个月过去，他们不知请教了多少专家，熬过了多少个不眠之夜，终于实现了突破，得到来访的美国FDA专家的现场审核认定：完全符合美国官方标准要求!

　　在产品方面，如何能把握好宠物特别是国外宠物喜欢的口味?又是一个摆在秦华面前的重大课题。秦华从国外买来一大堆形形色色的狗粮猫粮，一一开包品尝，用自己的色香味觉来品味，寻找猫猫狗狗的所好。用这种方法，几年过去，集团培养出十几位感觉独到、像高级品酒师一样的宠物食品“品尝师”。只要他们闻一闻、尝一尝，就一定能判断某种产品是不是具有美国狗狗或日本猫猫喜欢的口味!“狗鼻子”、“狗舌儿”、“猫嘴儿”……在他和同事们用这些绰号相互调侃的笑声中，也品尝着成功的甜蜜。

　　凭着这种拼劲，他们如今已经能够根据客户需求，很快研发出适合不同国家、不同品种宠物口味的食品，而且几乎是百发百中。

　　勤奋与汗水换来“华丽转身”

　　公司接下来的发展，用秦华的话说是“一发不可收”。产品供不应求，规模急需扩大，继乖宝(Gambol)之后，短短几年间，公司又接连建起了鸿发(Honva)、欢派(Topet)、优宝(Petswell)、依戈尔(Eagle)，分厂总共达到6个。产品品种也由单一的鸡胸肉零食发展到零食、主粮、湿粮、洁齿骨、狗咬胶等几大系列、300多个品种。由于深受客户欢迎，年销售额高达10亿元。

　　同时，乖宝集团还实现了从贴牌到自有品牌、从模仿到自主研发的巨大转变。尤其是在研发方面，乖宝的脚步一直向前狂奔。2007年到2010年四年间，秦华带领同事们先后发明、独创并自己动手制造出了许多宠物食品专用工艺设备，如切片机、揭片机、压薄机、卷皮机、切丝机等十几种非标设备，自制自用，乐在其中。2009年，根据美国迪蒙公司的需要，他们研制出一条炭烤鸡肉条生产线，设计思路巧妙，生产效率非常高，而且能够不折不扣地吻合美国专家的设计思路。“太棒了!这是一条全世界独一无二的生产线!”每当谈起这点，美国迪蒙公司研发专家克瑞斯先生就赞叹不已。

　　冻干宠物食品，也是集团利用最新技术生产出来的。这种新技术可以让食品瞬间冻干，不损耗任何营养成分，蛋白质、维生素、氨基酸等都可以完整保留，原料原有的色香味也丝毫不受影响。与之前的烘干技术相比较，又迈了一大步。此外，乖宝集团还拥有了哈罗仙骨等十几项专利产品，在美国、加拿大、德国、英国、日本等10个发达国家注册了自有品牌——Myfoodie麦富迪。

　　奋斗历程中，乖宝集团还取得了一系列荣誉。在全国宠物食品行业中，乖宝集团产销量和出口量连年遥遥领先，是中国最大的宠物食品出口加工企业，2011年和2012年的出口量占全国同行业的20%以上。公司先后荣获年度“海外聊城”建设先进单位、聊城市外经贸工作先进单位等称号。为获得通往世界各地的通行证，他带领伙伴们系统学习了欧美各个国家的检验检疫标准和要求，对照要求进行设备和工艺改造，积极申请国外官方和第三方注册。几年来，他的几个公司都分别顺利通过了加拿大官方CFIA审核、HACCP认证、英国BRC认证、FSSC22000食品安全认证。2012年4月，世界上以严格和苛刻著称的美国食品和药品管理局(FDA)按出口量从大到小在中国选择了5家宠物食品生产厂进行现场审核，秦华的3个工厂名列其中，审核中得到了美国检查官的高度评价。

　　再抢国内市场先机

　　创业以来，乖宝集团一直以人类食品安全标准专业生产宠物食品，获得了国际市场的充分肯定;但秦华并没有就此止步，近几年，他看到了国内宠物食品市场的巨大潜力，开始转战国内并致力于企业转型升级。“目前国人对待宠物的态度、饲养宠物的观念与发达国家相比还有不小的差距，但随着人们生活水平的提高和观念的更新，专业宠物食品的需求肯定会不断增强，国内市场的前景会非常广阔。”秦华说，这个先机必须抢占。

　　2012年，乖宝集团在北京成立了北京麦富迪贸易发展有限公司，将其定位为集团旗下专门负责国内市场业务的子公司，“麦富迪”也成为集团的另一自有品牌。该品牌突出“纯天然、高品质”的经营理念，产品所用原料均来自通过国家检验检疫局认证的企业，所有产品均按照美国标准生产加工。目前，麦富迪旗下已经拥有乖宝、麦富迪、湿鼻子等多个子品牌，产品分为犬用和猫用几个系列。下一步，麦富迪将会针对国内宠物市场的需求，开发出更多类型的产品。

　　秦华说，他还有一个梦想，就是希望凭藉乖宝宠物食品集团在国内越来越大的影响力，向所有爱宠人士传递正确的爱宠理念。“比如饮食上，国内人们通常都习惯让宠物吃剩菜剩饭;而实际上，宠物的营养结构和人是完全不同的，缺乏专用食品，宠物就会出现脱毛、精神不振甚至过早死亡等情况。从根本上说，我们对待宠物的态度需要调整。宠物是人类的朋友，我们要给它们更精当、更专业的爱护。”

　　2013年初，随着新的子公司海创(Hitrusty)的成立，集团的子公司达到9家。在海创子公司，秦华还延长产业链，投资6000万元新上了两条高能电子加速器辐照生产线，自用之外，还从事应用研究，对社会开展服务，填补了聊城市的一项空白。

　　经过这几年的发展，集团的麦富迪品牌已经赢得普遍消费者的认可，成为全国十大宠物食品品牌之一。被国家质检总局评为全国首个国家级出口宠物食品质量安全示范区龙头企业。(摄影李红梅 王承忠)