英国银行推出在线视频服务 可用手机电脑办业务
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中新网12月1日电 据台湾“中广新闻网”1日报道,英国两家银行推出视频服务,今后客户用智能手机、平板计算机或是台式计算机,与银行理财专员或是客服人员联系,就可以看到他们了。
这两家银行说,他们将逐步关闭各地分行,用视频服务取代分行的业务,节省租用办公室的费用。银行强调,今后视频客服全天、全年不打烊。
不过,“金融公平活动”组织发言人大利说,很多老年人不用智能手机,也不用计算机,视频客服是把老年人拒于门外。
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