海外游客消费能力攀升 日本各商家专注中国顾客

　　【环球网综合报道】据日本东洋经济Online网站8月4日报道，7月末的日本气温高达35度以上，但日本三越百货公司女装专柜的羊毛大衣仍旧在热销中。其实，这是该百货公司在2014年推出的“银座礼品”活动的一环，专门面向国外游客展开的促销活动。2013年，该百货公司也推出了同样的促销活动，使销售额提升为2012年的3倍。2014年，该百货公司还特别制作了专门面向国外游客的商品目录单。

　　受日本消费税上调的影响，日本三越百货旗下伊势丹控股百货公司4月至6月的销售额与2013年同期相比，跌落了5.6%，只有国外游客最常去的银座店上升了2.3个百分点。4月因有不少从海外来赏花的游客，该百货公司该月的销售额增长率为10.6%(2013年同期为5.1%)，首度上升至两位数。该百货公司表示“在此之前，公司主打包、手表等高档品牌，现在我们也把女装、化妆品、婴儿服饰等纳入销售商品范围内”。

　　此外，因办理日本签证条件放宽、飞机航班增多等因素，今年海外来日游客增加不少。2014年1月至6月的游客数量为626万人，创历史新高。其中约有8成是来自亚洲国家的游客，而中国游客数量上涨居多。尽管2012年受钓鱼岛问题影响，中国游客数量曾一度下滑，但不久便得到恢复。2014年6月，中国赴日游客高达17万人，成为当月来日游客最多的国家。

　　吸引游客来日的不只是奢饰品，很多小品牌一样受到推崇。其中日本运动鞋品牌ABC MART公司便是很好的例子。该公司2014年3至5月的现有销售额与2013年同期相比，上涨约12个百分点，营业利润上升3个百分点，丝毫没有受到消费税上调的影响。公司相关人员表示：“来日游客大多在市中心的店里购买产品，因此市中心的销售量较高。”

　　在日本，销售额排名第三的涉谷中心商业区的一名店长表示：“印象中，来店里的顾客有3至4成是外国人，他们在消费税上调后对销售量做了很大的贡献”。国外游客通常会买6至7双鞋作为礼物送给家人。一名中国游客表示，“日本的店里有很多限量商品等，比起国内的更能吸引我。”日本ABC MART现已在韩国等地的了旅行指南上刊登广告，许多游客是事先挑好款式，把款式存至手机后直接拿给给店员看。

　　此外，日本松本清药妆店对中国游客来说是有名的景点。从几年前开始，亚洲的游客数量便开始增加。2008年开始，在一部分店铺已经可以使用银联卡消费，因此在游客中人气也更加高涨。店内人士表示，“虽然没有具体的数据，但是中国、泰国以及中国台湾来的游客与去年相比，明显增加了不少”。在银座和秋叶原等繁华街区的店铺内，均装有汉语翻译器。化妆品的人气也很高，还有像花王蒸汽眼罩这种只能在日本买到的商品也十分热销。与运动鞋一样，很多人只愿意购买一些特定的商品。

　　出于对消费税上调的担心，不少人在此之前紧急购买了大量日本松本清药妆店的产品，因此该店2014年3月销售额与2013年同期相比激增了30%。虽然一些分店受其影响销售额不增反减，但游客较多的店铺与其他店铺相比，减少幅度相对较小。

　　某运动用品公司的子公司在关东中心的店铺，2014年6月份的销售额比2013年同期相比，增长了1.5倍。主要消费对象是以中国人为首的亚洲游客。一些较富裕的中国人会逛高尔夫用品店，也会购买很多高级高尔夫球棒和高尔夫球。一般的体育用品商店里，野营用品、运动服等比较畅销，相关人士介绍称“很多人会成套地购买羽毛球用具等。”

　　在中国，因为没有像日本这样的综合性运动用品商店，也很少有小店铺会卖，所以日本的体育用品商店在中国游客中很有人气。新宿等外国游客较多的店里，一般都配有会说中文的店员。

　　2014年10月，日本将开始施行新免税制度，外国游客购物免税全面化，免税门槛也从单店消费满1万日元(约合人民币620元)可退税降至5000日元，免税商品范围也扩大不少。为增加销量，松屋百货公司也采取了一系列措施，其中就包括在化妆品、食品等专柜增设免税收银台。相关人士表示“银座地区大型商店较少，还无法满足海外游客的需求。为面向2020年东京奥运会，希望能提前将免税销售比率调至10%(最适合为6至7%)。”

　　附近的三越百货银座店则实施了全新策略，与日本航空公司合作，在机场设置免除进口关税、酒税等机场免税店。随着消费税上调，对于各个销售公司来说，在担心内需疲弱时，迎合游客需求才是重中之重。(实习编译：揭力 审稿：王焕 关超)