【如何给城市游降温?】
面对源源不断的游客,不少欧洲名城不堪重负,旅游公司也发现这样下去不是长久之计。双方开始琢磨如何控制客流量。
欧洲最大的旅游公司途易集团正着手向游客推销新的旅游目的地,以分流游客。例如它大力推介黑山共和国的科托尔城,好给邻国克罗地亚古城杜布罗夫尼克减轻压力。同理,途易正想方设法吸引游客去游览荷兰港口城市鹿特丹,而不是已满负荷运转的阿姆斯特丹。
但是,有些城市和景点人气就是居高不下,怎么办?
意大利五渔村国家公园由西部海岸五个悬崖边的小渔村组成,1997年被列为世界文化遗产。公园计划今年开始启用入场券限流政策,希望将客流量减少100万至150万人次。
西班牙格拉纳达市阿兰布拉宫是中世纪摩尔人的宫殿,号称“宫殿之城”。现在游客要想参观这座山丘上的王宫,需要提前数月在网上预约。
在巴塞罗那,作为世界文化遗产的奎尔公园不再免费开放,市政府也开始向一日游游客征税。
布拉格市政府选择向奥地利旅游专家弗拉基米尔·普莱维丹求助。普莱维丹实地考察后建议政府效仿巴黎和英国首都伦敦,提价走高端路线,在游客减少基础上保证旅游收入稳定。这些建议目前尚未被采纳,政府只是着手整顿景区秩序,如自9月起,禁止在历史遗迹及周边使用双轮平衡车。
慕尼黑另辟蹊径,通过打造博物馆区和宝马世界,成功将部分游客从人头攒动的皇家啤酒馆和英式花园分流出去。同时,市政府还向游客推介周边山川河湖,建议他们到那里观光购物。
柏林旅游局长基克说,以前他整天想的是怎么吸引游客,可现在每天面对50万甚至多达100万的游客,他头大了。
柏林一年半前推出一款手机应用软件,帮助引导游客去一些知名度不太高的景点参观。但这款软件下载量不高,而且,不管它怎么费口舌,第一次到柏林的游客总想去勃兰登堡门和哈克庭院看看。政府最近又实施一系列新规,例如要求度假公寓对外出租必须经过政府批准;繁华路段禁行最多可载十多人的“啤酒观光脚踏车”等。基克和同事们还联系旅游指南编写者,请他们别再推荐某些地方作为露天聚会场所,因为当地居民不堪其扰,晚上难以入眠。
基克想为柏林贴上“文化之城”的标签,以此提高游客素质,但他觉得这是个难题。在他建议下,同样面对汹涌游客潮的巴塞罗那、布拉格、巴黎、阿姆斯特丹、奥地利维也纳和德国汉堡的旅游局长每年会和他碰两次面,相互取经。