圣诞节后美国人退货忙 价值高达900亿美元

中国日报网12月28日电（小唐） 据美国媒体报道，节日前忙购物，节日后忙退货，不少美国购物者现在就是这种状况。据美国零售协会预估，圣诞节过后，美国人退回商品的价值将达到900亿美元，占节日期间商品销售收入的15%左右。

据美国广播公司报道，许多商家都有允许商品退货的政策。有的要求退货期在购买后的14天，有的更长。诺德斯特姆（Nordstrom）、L.L.Bean和Bed Bath and Beyond都有各自较为优惠的退货条款。而“永远21”（Forever 21）和K-Mart的退货政策就相对严格。前者不接受退货，只允许在店内换购。K-Mart则要求所有退货商品，必须附带原购物发票。

美国其他一些知名连锁店的退货政策，可简要归纳如下：

JCPenny：任何时候、对任何商品，都接受退货。如果客人无法提供原购物发票，可以将商品换作等价的店内购物券。

好市多（Costco）：除电子商品外，对其它商品退货，几乎没有限制，但要求在购物后90天内退货。不要求退货时提供发票，虽然鼓励客人这样做。

史泰博（Staples）：在任何时候都接受退货，没有退货期限的要求。如果无法提供发票，史泰博员工将尽量通过计算机记录等方式查找原购物记录，并尽可能做全额退款。

如果无法查找到原购物记录，他们将根据同类商品在最近30天内出售时的最低价格，以店内等价商品卷的方式，退还给客人。

梅西（Macy's）：对退货，没有时间要求。只能提供礼品发票的商品，给予换作店内等值的购物卷。

科尔（Khol's）：对退货商品和时间，均不设限，而且不要求提供购物发票。如果不能提供发票，店员也查找不到购物记录，则只能为客人提供与退回商品等价的店内购物卷。