面对种种质疑，优步公司也曾作出回应。印度强奸事件后，优步承诺加强对签约司机的背景审核，宣布将设立全球安全咨询委员会，审查公司运营政策并聘请执法人员和安全教授审查公司的安全措施。
本次美国密歇根州枪击案发生后，优步公司也作出回应，表示将积极配合有关部门调查。优步公司安全官员乔·沙利文在一份声明中说，优步公司“对这起残忍的暴行表示痛心”。（记者朱瑞卿，编辑杜健，新华国际客户端报道）
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