美国媒体报道说，白宫星期三表示，调查恐怖活动是当务之急，但公民的隐私权不会受到损害。白宫发言人欧内斯特说：“他们没有要求苹果公司对产品重新设计或者新开一个后门，而只是要求公司协助对这一产品进行检查。”世界各地的恐怖分子如今依赖日益先进的加密软件来让执法部门更难追踪他们，如何破解恐怖分子的加密通讯是执法当局所面临的一个越来越突出的问题。来自纽约的联邦参议员舒默表示，这个问题不能通过诉讼个案解决，“我们需要一种解决办法，既可以保护隐私权，同时又能让执法部门获得他们所需要信息的工具”。
对于苹果公司的抗命行为，不少美国科技业巨头给予大力支持。推特总裁杰克·多西在推特上写道：“我们支持库克和苹果！”脸书在周四的一份声明中写道，脸书谴责恐怖主义，支持保障人民安全的法庭裁决，但脸书强烈反对要求企业弱化其安全系统的要求。“这些要求将开创危险的先例，阻挠企业保护其产品安全的努力”，谷歌总裁桑达尔·皮采说道，“强迫企业允许黑客行为会影响用户的私密性，此案可能成为麻烦的先例。”
本周五，美国司法部要求法官立即下令苹果服从法院命令。检察官在星期五提起的法庭动议中尖锐地回应了库克的声明。检察官写道，“苹果公司不仅不协助全面调查一起致命恐怖袭击案，还公开拒绝法庭命令”。“法定命令并不像苹果公司的公开声明所指称的、要求该公司创造或提供进入每一部iPhone的‘后门’”。检方还提出动议要求在3月22日举行新的听证会，预计苹果公司的律师将在下周末前对法庭命令做出正式回应。
美国媒体报道称，数月来，库克和美国政府官员就苹果公司使用连自己都无法解密的加密系统保护iPhone用户数据安全的行为展开了一场尖锐的公开争论。美国联邦调查局局长詹姆斯·科米抱怨说，恐怖分子和犯罪分子可以将加密系统作为保护伞。然而，公民自由组织却警告说，有关12月枪击案的讨论结果不仅仅会影响到苹果公司，“这是要求公司在产品中设置数据漏洞和设计缺陷，其他公司今后也可能面临类似要求。”报道说，苹果这样做会惹恼那些认为国家安全重于个人私密性的顾客。皮尤研究中心一项新的调查显示，82%的美国人认为政府对涉嫌恐怖活动的人员进行监控是可以接受的。苹果公司的立场周三就招致美国共和党参选人特朗普和福克斯新闻评论员的攻击。不过，皮尤调查显示，只有40%的美国人对政府监视美国公民表示接受。调查还显示，四分之三的美国人认为，对可以获得他们的个人数据的人员权限加以控制非常重要。
