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越南一家商店"只接待中国顾客" 被当地部门调查

新华网 2015-12-25 19:27:00

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  新华网北京12月25日电据新华国际客户端获悉,越南岘港市一家经营床上用品的专卖店日前因被举报“只接待中国顾客,不准越南人进入”而受到当地市场管理部门的检查和警告。但该店管理人员称,他们的主要业务是根据协议接待来此的中国游客,“不让越南人进入的说法不准确”。

  据越南媒体报道,这家商店位于岘港市锦丽郡的春水路,隶属于当地的慧民商贸有限公司,专营一家寝具制造企业生产的“H.A”牌床上用品,包括床垫、被子、枕头等,大多是用天然橡胶制成。新华国际客户端了解到,在该专卖店内的产品展示柜台前,几乎所有有关商品的说明和广告都是用中文书写的。

  据专卖店的人员介绍说,这家专卖店是12月5日刚刚开业的,主要任务是根据和一些旅行社签订的协议接待中国旅游团,目前该店平均每天要接待大约10个中国旅行团。由于接待的基本上都是中国客人,所以店内的各种标识和说明都是用中文书写的。

  据新华国际客户端了解的情况,该店一名不愿透露姓名的管理人员表示,“说我们只接待中国客人而不允许越南人进入是不准确的”,引起这种误会可能是因为该店的一些特殊规定。他说,由于该店与当地的国都旅行社等旅游机构签订了接待中国旅游团的合作协议,因此必须优先接待团队客人,当地的散客要等团队客人走后才能进入。如果赶上团队客人多的时候,本地客人确实可能要等很长时间。此外,由于该店与所在地城管部门签订了有关文明经营的承诺书,禁止乞讨者、小商贩等闲杂人员混入商店影响游客购物。因此,可能给本地人造成了“只接待中国客人”的误会。

  这位管理人员还说,事实上,该店近日也接待了为数不多的当地客人,但他们认为店内的商品价格太高,没有人购买。

  在接到民众的举报后,当地市场管理部门日前对这家专卖店的经营情况和商品定价进行了检查。据新华国际客户端了解,检查人员对当地媒体表示,经过详细问询和检查发现,虽然该店的经营资质和手续符合规定,但所售商品在价格标识和文字介绍方面由于都是中文,不符合相关规定。管理部门因此决定依法对慧民公司处罚1550万越盾(约合5000元人民币)。

  对于民众举报的问题,检查人员已对商店负责人提出警告,要求店方对所有来店客人一视同仁,不能借任何理由区别对待,即使在团队客人多的情况下,也要及时服务好散客。

 
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