61%巴西人评价健康系统服务 得分低于一般标准

作者:朱雯雯 来源:中国网
2014-08-22 10:28:03

  中国网8月 日讯 据巴西《圣保罗页报》网站8月19日报道:受联邦医学委员会(CFM)和保利斯塔德医学设备协会(APM)的委托,巴西“页报数据”(Datafolha)在全国范围内进行了一项健康调查,并于本周二(19日)公布了调查结果,结果显示:每十个巴西人中有六个人给公共和私人健康系统所提供服务的评分低于一般标准(满分10分)的5分水平。

  这项研究于今年6月3日至10日期间在巴西全国范围内进行,研究人员对2418名年龄大于16岁的受访者进行了调查,调查存在两个百分点的误差幅度。该调查并没有单独为特定的健康服务进行评估。

  19%的受访者认为,统一医疗体系提供服务的得分为零。另外,有18%的受访者为其打出了5分。在另一个调查组中,18%的受访者为统一医疗体系的服务打出了7分的高分,但是只有4%的受访者给了全国公共健康系统满分10分。

  总体来说,包括公共健康系统和私人卫生服务,26%的受访者给了零分,19%的受访者给了5分,只有2%的受访者给了10分。这些数字在迪尔玛·罗塞夫总统接受《全国新闻报》的采访时被公开,这位竞选连任的总统候选人承认,公众健康不能被忽视,调查结果不能被认为是“合理的最低限度”。

  联邦医学委员会(CFM)主席罗伯托·德阿维拉开玩笑说:“我甚至觉得她[迪尔玛]有机会接受“页报数据”(Datafolha)的这项调查。她自己也认为这个结果不是合理的最低限度。”。他补充说:“并不是只有我们医生一直对公众健康服务的现状存在极大的不满,广大群众的抱怨和呼声应该得到关注。”

  罗伯托·德阿维拉透露,“越来越多的医生”项目对此次调查结果的影响并不大。他说:“谁说这个项目将是巴西人民的解救方案?谁说50万巴西人将因此得到更多医生更加完善的医疗服务?这些医生都是人道的,但他们的努力十分有限,因此调查结果也是不尽人意的。”

  本次调查显示,近两年来,92%的受访者寻求公共健康系统提供的服务,例如医疗咨询、手术和注射疫苗等。其中,89%的人可以获得统一医疗体系(SUS)提供的这些服务,例如应急服务和入院治疗,但是也有很多人没有享受到卫生中心等基层医疗服务。

  那些获得统一医疗体系(SUS)帮助的人中,有29%的受访者表示,他们等待接受治疗等了半年多的时间,这种情况在巴西南部、东南部和东北部地区更加常见。上周,医疗机构将本次调查在圣保罗州进行重演。新一轮调查结果也表明,29%的圣保罗人接受统一医疗体系(SUS)的服务需要排队等待半年以上。

  巴西卫生部通过一份声明表示,对“部分数据和偏差,以及联邦医学委员会(CFM)企图解构统一医疗体系(SUS)的尝试”感到很遗憾。

  全国市政卫生部门理事会成员科纳森斯和全国卫生局委员会成员哈里森·福特透露说:“调查重申了卫生系统面临的重要挑战,并指出了接受评估的大多数类型的卫生医疗服务的门槛高于84%。在对健康诊所有需求的人中,91.3%的受访者获得了治疗,这表明了诸如“越来越多的医生”之类的战略医疗项目取得了良好的效果。在对统一医疗体系(SUS)的分析中,74%的受访者认为其服务质量高于5分,三分之一的受访者给出的分数在8分到10分之间。”

  等待时长

  本次调查显示,近两年来,92%的受访者寻求公共健康系统提供的服务,例如医疗咨询、手术和注射疫苗等,89%的人获得了统一医疗体系(SUS)提供的这些服务,例如应急服务和入院治疗。其他51%的受访者通常只接受初级的健康治疗,例如,健康诊所和家庭健康战略是最合适的方式。

  那些寻求公共卫生服务网络(包括政府举办的医疗机构和私立医院、诊所等补充医疗机构)帮助的受访者表示,获得手术治疗存在更多的困难。67%的受访者将其定位为困难或非常困难的过程。55%的受访者认为获得“居家养老中心”的服务也是困难或非常困难的。

  有29%的受访者表示,他们等待接受统一医疗体系(SUS)服务治疗等了半年多的时间,这种情况在巴西南部、东南部和东北部地区更加常见。上周在圣保罗州重演的新一轮调查结果也表明,29%的圣保罗人寻求统一医疗体系的服务需要排队等待半年以上。

  接受公共健康部门的治疗更是需要大排长龙。在全部受访者中,因为等待医疗咨询、医学检查和手术治疗的时间太长,61%的人给出了低于5分的评分,而58%的受访者由于等待医疗治疗的时间太长,给出了低于5分的分值。

  该调查还评估了统一医疗体系(SUS)提供的服务的质量。根据使用者的意见,急救和健康中心的分值最低,分别有31%和26%的受访者给出了5分以下的分数。手术治疗和免费药物在服务质量方面取得了较高的分数,分别有50%和45%的受访者给出了8分以上的高分。

  联邦医学委员会(CFM)的第一书记德西雷·卡勒贾里表示,在调查中发现的问题是2014年大选候选人的责任。他说:“他们会怎么做以提高健康卫生系统的服务质量呢?候选人必须重视此次调查暴露出的问题,并给出合理的解决方案。改变医疗卫生领域的不公平状况,保障所有公民的健康权益刻不容缓。”

  在2013年,由于推出“越来越多的医生”项目,联邦医学委员会(CFM)曾与联邦政府发生了较大的冲突,此次该组织的态度更为坚定,委员会主席罗伯托·德阿维拉表示:“现在是时候改变了,我们要去应对困难并取得胜利。但是这次我们会在其他方面努力,例如:广告宣传和获得其他国家的援助。”

  资源

  此次调查结果也显示了众多健康行业专家对全国健康系统现状的主要批评在于资金的不足。受访者中,59%的人表示他们完全或部分不同意“国民健康服务拥有足够资源”的声明。而77%的受访者表示他们完全或部分不同意“统一医疗体系(SUS)能够很好地满足每个人的需求,并提供人人平等、按需治疗的服务”的承诺。(实习编译:朱雯雯)