2014年8月3日，云南省昭通市鲁甸县发生的6.5级地震，给当地居民带来了巨大的伤害。带着对灾区人民的祈祷和祝福，中国三星决定向地震灾区捐赠价值3000万元的现金与物资，并派遣维修团队赴震区提供免费维修服务。
在《中国三星给云南鲁甸灾区的一封信》中，中国三星总裁张元基写道：中国三星全体员工对云南省鲁甸县地震所造成的生命财产损失深感悲痛。对遇难同胞及其家属表示沉痛的哀悼，并希望失踪者早日获救，受伤人员早日康复。带着对灾区人民的祈祷和祝福，中国三星向云南省鲁甸地震灾区捐赠2000万元现金与价值1000万元的物资，用于震区救灾及灾后重建。
他同时表示，中国三星为了对灾区救援和重建尽绵薄之力，做出以下决定:1.为震区救灾和灾后重建捐赠2000万元现金与价值1000万元的超声医疗设备等物资。2.三星电子在灾区设立免费维修中心，并派遣技术服务人员赶赴现场提供免费维修服务。捐赠的现金和物资将助力医疗人员更准确地诊断伤情，挽救生命。而中国三星派遣的维修团队已赶往灾区设立免费维修中心，现场为灾区人民提供免费家电维修服务,为灾后重建提供力所能及的帮助。
张元基总裁代表中国三星再次对本次地震中的受灾群众表示深切的慰问，中国三星永远与中国人民同甘共苦，共渡难关。
此前，中国三星在汶川、玉树、雅安地震时也献出爱心，并在四川省新建了10所三星博爱学校，在玉树援建了一个藏牧民新村，在雅安新建了三所中心学校、一家县医院和一个新村。
中国三星一直秉承“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”这一社会责任理念，积极探索企业自身与社会共同发展的成长机制，为中国社会的和谐发展做出贡献。
