美一旅馆禁止客人批评其服务反而引来更多批评

来源:环球网综合
2014-08-06 10:05:00

  【环球网综合报道】现代社会竞争激烈,商家要想成功虚心吸纳客人意见是最基本的条件,反其道而行只会让客人更加敬而远之。据台湾“中广网”8月5日报道,美国一家旅馆禁止客人在网络留言批评他们的服务,还扬言,如果有人发表负面评论,将被罚款500美元(约合人民币3085元)。然而,很多人在这家旅馆网页留言,谴责旅馆的做法,这家旅馆只好收回有关罚款的言论。

  据报道,这家旅馆位于纽约,名叫联合大街宾馆,原本口碑不错,但它日前刊登消息说,如果有人在网络上对联合大街宾馆做出负面评论,他们就要对这个人罚款500美元。

  联合大街宾馆这种威胁的言论经媒体报道后引起强烈反弹,很多美国人在联合大街宾馆的网页留言,批评这种愚蠢的做法。还有人写了一些讽刺或搞笑的文字戏谑旅馆的这种行为,例如有人说,联合大街宾馆是很好的旅馆,就是所有房间都没有床;他忘记给联合大街宾馆服务生小费,被罚款100美元(约合人民币617元);他是左撇子,被罚50美元(约合人民币308元);他穿凉鞋还穿袜子,也被罚款。

  联合大街宾馆看到这些批评后,收回了原先关于罚款的信息。(实习编辑:袁媛远 审核:谭利娅)