阿里巴巴指控部分品牌保护公司恶意投诉

来源:参考消息网
2017-02-11 16:18:01

参考消息网2月10日报道美媒称,中国电子商务巨头阿里巴巴集团指控一些品牌保护公司在阿里巴巴在线购物平台上发起有关假冒商品和其他知识产权违规的不实投诉。

据美国《华尔街日报》网站2月10日报道,国际品牌委聘名誉保护公司向阿里巴巴提交了这些投诉报告。阿里巴巴称,这些报告包含了不实指控、伪造的文件以及恶意的商标抢注。阿里巴巴2月9日在其博客上发文称,去年,这些投诉报告损害了淘宝网上100多万家合法商户。淘宝网是阿里巴巴旗下最大网站。

阿里巴巴要求国际品牌停止委聘那些代表品牌提出不当投诉的品牌保护公司,例如杭州网卫科技有限公司,该公司滥用阿里巴巴的知识产权侵犯报告系统。阿里巴巴称,将不再处理杭州网卫提交的投诉;自2015年以来,杭州网卫在卖家申诉后撤销投诉的比例占到60%以上。

阿里巴巴称,已掌握一些信息,表明杭州网卫针对其客户的竞争对手发出投诉,在某些情况下驱使消费者选择阿里巴巴平台上价格较高的产品。

杭州网卫在其网站上发布声明否认阿里巴巴的说法,称网卫合作客户全部是品牌权利人或者是品牌权利人授权的指定维权主体。声明没有提到阿里巴巴,但杭州网卫的一名公司代表称发布这份声明是对阿里巴巴的行动做出的回应。

就上述事件,参考消息网-出海记记者向阿里巴巴查询,阿里巴巴平台治理部披露,目前恶意投诉总量已占到知识产权保护投诉总量的24%。绝大部分恶意投诉,来源于类似“网卫”的各类“知产流氓”公司。封杀令代表阿里巴巴正式向“杭州网卫”为代表的恶意投诉黑色产业宣战。阿里巴巴平台治理部统计,2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个,近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉,造成卖家损失达1.07亿元。包括NIKE等品牌权利方被恶意抢注,甚至“微信”商标证明和马化腾签名都被伪造,以达到李鬼投诉李逵式的骚扰勒索。

针对“网卫”的恶行,阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示:正在考虑诉诸法律途径维护平台及商家权益。这是国内首起向恶意投诉公开宣战的案例。中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,当恶意投诉达到相当危害程度时,应该追究投诉人的行政责任和刑事责任。

但阿里巴巴方面也表示,此次封杀令只是针对“杭州网卫”之类的恶意投诉黑色产业,并未要求国际品牌 停止委聘 品牌保护公司维权,更不是针对任何国际品牌。

阿里巴巴指控部分品牌保护公司恶意投诉

资料图片。