作者：黄硕
2月4日，赵某等人在丽江昭庆村“快活林”餐厅就餐时，与店主及服务员发生纠纷，后赵某被殴打。当日，5名违法嫌疑人被古城警方传唤到案，分别处以十日至十五日的行政拘留，并处以罚款。事情传开后，店主被网友纷纷吐槽。然而同日，一段视频出现在网上，剧情“反转”。视频中一女子称是该事件中的餐厅方当事人，其对打人事件道歉，并说，不论发生什么事，他们打人是错了，会做积极的改进。但事发起因是因游客无故在餐厅摔碗。（2017年2月6日 云南网）
游客与风景区老板发生纠纷，最后游客被打，这样的事情不管以前发生过多少起，只要还发生，就仍然会受到公众的谴责，矛头不仅会指向打人的老板，更会指向整个风景区。此事发生在丽江，使得丽江的旅游形象大损。公众之所以关注游客被打，是因为关心的是自己的权益受损。从某种意义上说，我们也是游客，我们不愿意自己有朝一日过且在旅游过程中会被打，那旅游安全如何保障？
打人，是违法行为，不管是否先占着理，不管对方如何蛮横无理，都不是打人的理由。对此，老板打人就是不对的，受到法律惩罚没有什么不妥，公众对此的谴责也没有什么不好。但事出有因，起因是游客不讲道理，在餐厅摔碗，且不肯道歉，态度相当嚣张。面对这样的游客，老板该如何处理？
我们知道，当游客受到委屈的时候，可以报警，也可以在网上寻求帮助。而作为老板，其实也可以报警。既然游客不讲道理，老板为何不报警？视频显示，在餐厅里，当服务员上来一碗豆浆后，一男子拿起碗来就直接摔到地上。网友评论“看这个碗在空中划过的弧线，很明显是经过多年苦练”。这个男子就是当事被打游客赵某。面对游客的无理，作为老板，一般情况下，为了和气生财，也多是选择忍受。但自己无法忍受怎么办？显然，也是可以寻求报警的。现在对于游客是有“黑名单”的，面对这样不讲道理的游客，且有视频为证，有旁边的游客作证，警方是完全可以取证的。那么按照相关规定，也应该纳入“黑名单”。
现在对于游客“黑名单”的作用还是有待进一步加强的。即便是纳入了“黑名单”，其旅游并不会受到影响。如果能够加大惩罚游客“黑名单”的惩罚力度，那效果就不一样了。就像老赖一样，一旦上了“黑名单”，不能坐高铁，不能乘飞机，不能娱乐，那些老赖就害怕了。
据《扬子晚报》报道，2月5日晚，南京交警五大队安排警力在定淮门大桥上开展酒驾整治，一名男子酒后找了一名代驾，可却被发现，曾未付代驾费用记录被列为不诚信人员，最终，代驾拒绝为其服务，男子无奈下自行开车上路，结果被交警抓个现行。这个男子也知道酒驾不行，所以找了个代驾，但他却不诚信，以致于无人为其代驾。换言之，这个男子上了“黑名单”，受到了惩罚。如此，恐怕以后其他人是不敢不付代驾费了。这是“黑名单”的威力。
为何游客“黑名单”已经实施，却仍然有人蛮横不讲理呢？面对不理性的游客，老板不该用武力解决，而应该寻求法律路径，报警该是最好的选择。
作者简介：黄硕，“黄硕评论”封面号作者，时事评论员，中国日报网评论员，央视网经济台财经评论员，环球网财经频道特约评论员，“北京时间”网站和新闻客户端（APP）财经频道特约评论员，和讯网专栏作家，陈复生基金理事，媒体人，旅游达人和北京自由撰稿人。他在BBC中文网、联合早报网、明报、China Daily（中国日报）及其网站、Global Times（环球时报）、China.org.cn（中国网）等中外媒体上发表时评文章，并在甘肃卫视大型财经证券电视节目《交易日》以及中国国际广播电台（CRI）《七嘴八舌“趣”旅行》和China Drive节目里，对热点话题进行资讯分享与评论。
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