“爆炸门”不断发酵,韩国三星电子难堪重负,终于宣布停产、停售Galaxy Note 7手机,这场影响多国用户的“劫难”正被划上句号。而被这款手机“炸伤”的,远不止Note 7用户和三星一家企业,可能还有整个韩国经济。
“爆炸门”让三星无措?“铁粉”也失望
发布、爆炸起火、返修、禁用、停售、召回、全面停产,三星Note 7在上市两个月时间内,经历了一波三折的命运,最终成为弃子。韩国三星电子11日对外宣布,将在全球永久性停产、停售Note 7,并开始召回在中国大陆地区销售的全部该型手机。
自燃的“安全版”Note 7
面对接连重创,三星似乎有些手足无措。没有对国内外市场一视同仁,口径不统一,信息传达模糊不清等应对措施,让各方“铁粉”大呼失望。
当“爆炸门”发生后,三星方面曾表示,这是由SDI电池的隐患导致,而并没有直接说是自己产品的问题。而在发布的同一公告中,三星电子韩文和英文的表述也出现明显差异。韩文版公告中,并未提及建议消费者停止使用Note7手机。但在英文公告中,却明确要求“无论是拥有旧版Note7还是更新版Note7的用户一定要关闭电源,停止使用手机。”
有网友质疑说,“难道不同国家相同手机质量还不一样,韩国的Note7真的不用关闭电源吗?”还有网友抱怨称,看了韩文公告很困惑,不知道自己的更新机到底应该怎么办。
股价暴跌 三星“骨牌效应”不能幸免
从第一起爆炸事件到现在,已经有近两个月的时间,三星Note7爆炸的“多米诺”骨牌效应已经逐渐显现。
从短期的财务影响看,8月中旬,三星股价曾经创出新高。但在“爆炸门”发生后,三星投资者在9月中旬开始出现恐慌性抛售。11日,受全球停售、停产和扩大召回等消息影响,三星电子股价暴跌8.04%,创下2008年以来的单日最大跌幅。有调查显示,三星因全球停售、停产Note 7的损失将超过170亿美元。