中国日报网7月13日电（信莲）据英国《每日邮报》7月12日报道，苏格兰一对年轻情侣5日驾车发生车祸，令人惊诧的是，接到报警电话的警方三天后才出警救援，当时男子已死亡，女子处于昏迷。随后女子被送往医院，但于11日不治身亡，受害者家属对警方的过失愤怒不已。
25岁拉马拉·贝尔(Lamara Bell)是两个孩子的母亲，她被发现时已在事故现场和在车祸中身亡的男友约翰·尤尔（John Yuill）度过三天。在缺食缺水的条件下，贝尔身体严重脱水，导致肾功能损伤，被送往医院时不得不戴着呼吸器。
虽然贝尔获救时有数处骨折和肾损伤，但家属依然抱有希望。但最后悲剧还是发生了，11日贝尔病情恶化身亡。这时贝尔家属对警方所作所为的愤怒终于喷涌而出，"一名高级警官的严重错误摧毁了我们的家庭，我们感到心都被撕裂了。"贝尔的哥哥说。
据悉，事故后一名路人在斯特灵郡附近看到了失事的雷诺Clio汽车，于是便打电话报警，但警方却没有理会。一名警官被认为在7月5日记录了报警电话，他被抽调至电话处理中心工作，但据称不会使用计算机系统。他将报警消息转给一位民工，后者没有将其登记在系统里。
令人哭笑不得的是，贝尔和尤尔由于露营之后没有返家，警方给二人登记为失踪，并发布了两人以及他们的蓝色雷诺轿车的照片。直到7日，警方仍在打听两人的下落。
贝尔的邻居对警方的行为感到"极度震惊"，认为这与"过失杀人"无异。有批评人士警告称，警方的失误并非孤例。一位消息人士表示，裁员导致的人手短缺是导致问题的原因，他说，苏格兰警方裁掉了呼叫中心的人员，但招募其他人又存在困难。因此，呼叫中心员工压力很大，官员不得不超负荷工作。
苏格兰警察局长已向受害者家属道歉。目前，警方已派专员对此次事件进行完全独立的调查，以弄清楚为何三天前的报警电话没有得到响应。
（编辑：高晴）
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