“你们不畏艰难、认真负责的工作态度，让我们这些外地游客在新疆感受到了家的温暖。”“新疆美，新疆警察更美！”这些情真意切的话语出自重庆、辽宁游客写给伊犁民警的感谢信和微信消息。

7月1日，新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队昭苏边境管理大队收到一封重庆游客袁萌发来的感谢信，表达一家人对民警的感谢。他们感谢的是昭苏边境管理大队夏特边境派出所民警刘旭、法茹克・居来提。

“我们是来自远方的游客，怀着无比感激与崇敬之情，想对贵所的刘旭和法茹克・居来提两位民警表达我们最诚挚的谢意。”袁萌在感谢信中写道。6月3日，袁萌开车带着家人，从昭苏县夏塔景区返程途中，因不熟悉路况，误入未硬化的道路，导致车轮爆胎，被困荒野。袁萌借着微弱的手机信号报警求助。夏特边境派出所民警刘旭、法茹克・居来提根据袁萌描述的模糊地点，凭借对辖区地形的熟悉，精准判定被困者所在的区域，迅速抵达现场。两位民警在污泥中更换了轮胎，并为袁萌指引了返程道路。

“这让我们在困境中感受到了温暖与安心。更让我们感动的是，事后民警还专门询问我们是否安全到达目的地。”袁萌在感谢信中写道。

无独有偶，辽宁游客刘福生也在昭苏感受到了温暖的守护。6月22日晚，刘福生驾驶租赁的车辆在昭苏县阿克苏沟涉水时，不慎将车牌遗失。如果找不回车牌就无法继续上路行驶，不能如约归还车辆，预定行程也会因此耽误。

察汗乌苏边境派出所民警阿勒腾桑、伊斯麦提・阿布都克力木闻讯赶来帮助寻找。奈何河流湍急，河床情况复杂，几经努力搜寻无果。两位民警迅速联动交警部门，确保刘福生能顺利抵达伊宁市。他们还协助刘福生联系汽车租赁公司，出具了证明材料。6月25日，刘福生在伊宁市顺利更换了车辆。他在给民警发来的微信中由衷感叹：“新疆美，新疆警察更美！”

昭苏边境管理大队所辖区域旅游资源丰富，游客的体验感和满意度直接关系当地文旅口碑与经济发展。该大队各派出所将服务前置、主动作为、高效解忧，热忱守护游客平安，将游客遇到的急难愁盼问题转化为一个个暖心故事，让“新疆是个好地方”的美誉更加深入人心。（供稿：王鹏飞 邓宇）