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深耕中国市场!美媒:星巴克在华推出外卖服务

来源:中国日报网
2018-12-27 14:34 

中国日报网12月27日电  据美国《福布斯》杂志网站报道,星巴克是中国市场上最成功的美国企业之一。多年来星巴克一直依靠在传统零售店销售优质咖啡赚钱,今年它在中国市场推出了外卖服务,并且把这项经验推广到其他国家。

星巴克在中国投入了大量资金,并且毫不掩饰对中国市场的重要性的认知。星巴克前总裁霍华德·舒尔茨今年早些时候在上海表示:“随着时间的推移,中国市场无疑将超越美国市场,成为世界上最大的星巴克市场。”

今年年中,星巴克在中国有3400家门店和超过5万名雇员。不过,它并没有止步于此。

8月,星巴克与中国互联网巨头阿里巴巴合作,通过后者旗下的送餐平台饿了么(Ele.me)推出外卖服务。截至12月14日,饿了么已经有300万注册的配送员,可以给中国30个城市的2000家星巴克门店提供外卖服务。

此外,星巴克的虚拟门店“新零售智慧门店”也于12月14日正式上线。据悉,这是一个集成式页面,通过星巴克App、手机淘宝和支付宝都可以进入。如此一来,会员积分系统便可打通,任何渠道的消费都可以进行积分。其服务对象包括6.7亿星巴克用户和阿里巴巴移动端活跃用户。

此外,星巴克还与阿里巴巴旗下的盒马鲜生联手推出“外送星厨”服务,用户只要打开盒马生鲜APP就可以找到。下单后,“外送星厨”遵循“30分钟内送达”的承诺,会在8分钟内调制好饮品,并在22分钟内配送到用户手上。不过,目前只有上海盒马鲜生宝地广场店和杭州盒马亲橙里店两家可以使用此服务。

星巴克方面表示,正在将中国的外卖经验推广到其他国家的市场上。该公司近日与Uber Eats合作,在日本东京和美国迈阿密发起了配送服务。根据计划,到2019年初,星巴克外卖服务将覆盖美国1/4的门店。

(译者:刘冰 编辑:严玉洁 党超峰)

 

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