美国《世界日报》近日刊文称，使用产品不满意可退钱，是行之已久的促销手段，过去常用于工具和厨具的销售，如今可用在更重要的产品上：治疗类风湿性关节炎、癌症等疾病的下一代昂贵新药。
美国药厂和健保业者正磋商，如果病患认为买来的药，药效不如预期，可获得额外退款，甚至药费可全额退还。
这是健保业者和美国政府医疗计划正努力的方向，希望民众付出昂贵医药花费的同时，能获得对等的质量，并试图藉此缓和处方药价的暴涨。
对病患而言，此举并不意味着，若接受癌症治疗后复发，即可收到退款支票。但它表示，病患将可以使用原本健保业者不愿给付的药物，而这些药物可能改善他们的病情。对健保业者来说，由于如今他们可通过电子病历追踪病患病情，因此可减少无谓支出，为整体医疗花费省钱。
数据分析公司“Real Endpoints”执行长龙曼认为，它是解决药费节节上涨的途径之一。
许多新药一年或一个疗程须花费高达10万美元，即使其成效仍不确定，或者药效只比便宜的旧药好一点点。通常会购买新药的健保公司，在不确定药效可改善病情的情况下，购买新药时会犹豫不决。这种情形不利于病患，也可能会因病患使用新药引起并发症而住院，使健保业者的成本增加。
有鉴于此，健保业者通常对昂贵新药的使用有诸多限制。有时业者会要求受保人增加自付款，或者为医生开药设下重重关卡。通常病患先得使用较便宜的药，等到这些药无效，才准许他们使用昂贵新药，但此时病患病情已经恶化。
